Der Futaba Vertrieb für Schweden, Deutschland, Österreich und Benelux ist seit Mitte 2023 die Firma Minicars in Schweden

Nun gibt es auch eine neue Serviceadresse für alle Futaba Produkte.

DIE NEUE ADRESSE für den Futaba Service:

Futaba Service Deutschland

Rochusstraße 5

36093 Künzell

Deutschland

E-Mail : futaba@minicars.se

Hotline: +49 (0)661 96210777

Montag-Donnerstag: 16.00-18.00 Uhr

Freitag: 15.00-17.00 Uhr

Ab sofort werden sämtliche Reparaturen an Futaba Geräten an der oben genannten Adresse durchgeführt

Der Service kann per mail kontaktiert werden

ACT Service für ACT Geräte und Futaba Potless Geräte

ACT macht weiterhin den Service für alle von ACT produzierten Produkte, notfalls auch für Futaba/ACT potless Geräte.

Grundsätzlich aber ist der Futaba Service auch für diese Geräte zuständig, jeder Futaba Kunde kann sein potless Gerät zum Futaba Sevice senden.

Wirkliche technische Probleme sind eh kaum bekannt, englische Abnehmer hatten da einen treffenden Kommentar : Problems? It tends to zero....

Insgesamt wurden ca. 4.000 Sender von ACT in Zusammenarbeit mit Genehmigung von Futaba auf Potless Knüppel umgebaut,

Alle elektronischen oder mechanischen Probleme an Futaba Geräten werden daher

beim zuständigen Futaba Service (s.o) bearbeitet.

Geräte mit solchen Problemen daher bitte NICHT zum ACT Service senden.

Was muss zum ACT Service gesendet werden?

Alle ACT-Produkte

Potless-Knüppel sind mechanische Geräteteile, da gibt es nur zwei mögliche Probleme:

1. Knüppel bewegt die Servos, aber nicht genau, sehr geringe Servowege, etwas unregelmäßig/unproportionale Servoausschläge, oder Nullpunkt ist deutlich verschoben.

2. Keine Servo-Ausschläge auf einer Knüppelrichtung

Beide Probleme kann es geben, sind aber im Grunde beide sehr selten. Wir hatten insgesamt in 4 Jahren bei ca. 4000 Geräten genau 6 wirkliche mechanische Probleme, die tatsächlich auf die

Potless-Einrichtung an den hochpräzisen Futaba Knüppeln zurückzuführen waren. Probleme mit Ripmax-Potless Knüppelkopien sind dabei nicht aufgeführt.

Durch Nachforschen und Kundenkontakt konnten die meisten dieser Probleme auf Transportprobleme, nämlich starke Vibrationen oder mechanische Belastung (Herunterfallen des Senders)

im Koffer, Tisch oder Auto zurückgeführt werden.

ACT Serviceadresse

ACTeurope

Arlinger Strasse 125

75179 Pforzheim

Um unnötige Wartezeiten oder Problem zu vermeiden, bitten wir Einsendungen an unseren Service vorher per mail anzumelden

acteurope@t-online.de