Der Futaba Vertrieb für Schweden, Deutschland, Österreich und Benelux ist seit Mitte 2023 die Firma Minicars in Schweden

Nun gibt es auch eine neue Serviceadresse für alle Futaba Produkte in Deutschland.

DIE NEUE ADRESSE für den Futaba Service:

Futaba Service Deutschland

Rochusstraße 5

36093 Künzell

Deutschland

E-Mail : futaba@minicars.se

Hotline: +49 (0)661 96210777

Montag-Donnerstag: 16.00-18.00 Uhr

Freitag: 15.00-17.00 Uhr

Ab sofort werden sämtliche Reparaturen an Futaba Geräten an der oben genannten Adresse durchgeführt

Der Service kann per mail kontaktiert werden

ACT Service für ACT Geräte und Futaba Potless Geräte

ACT macht weiterhin den Service für alle von ACT produzierten Produkte, notfalls auch für Futaba/ACT potless Geräte.

Wirkliche technische Probleme sind eh kaum bekannt, englische Abnehmer hatten da einen treffenden Kommentar : Problems? It tends to zero....

Insgesamt wurden ca. 4.000 Sender von ACT in Zusammenarbeit mit Futaba auf Potless Knüppel umgebaut,

Alle elektronischen oder mechanischen Probleme an Futaba Geräten werden daher

beim zuständigen Futaba Service (s.o) bearbeitet.

Geräte mit solchen Problemen daher bitte NICHT zum ACT Service senden.

Was muss zum ACT Service Deutschland gesendet werden?

Alle ACT-Produkte

ACT Potless Knüppel

Diese Produkte werden von uns nicht mehr angeboten, der neue Vertrieb wollte das Produkt 2023 so nicht haben, weil es logistisch nicht ins dortige business Modell passt. Bei genauerer Betrachtung ist das durchaus logisch und daher verständlich. Jedenfalls haben wir durch unseren potless-Erfolg bei Futaba erreicht, dass es dort auch jetzt (2025) und in Zukunft Geräte mit Potless-Knüppel gibt.

Potless Service

Potless-Knüppel sind mechanische Geräteteile, und werden wie gehabt vom ACT-Service überprüft und repariert.

Es gibt da höchstens zwei bemerkbare, mögliche Probleme:

1. Knüppel bewegt die Servos, aber nicht genau, geringere Servowege, etwas unregelmäßig/unproportionale Servoausschläge, oder Nullpunkt ist verschoben. Dies kann auch durchaus mal mit Poti-Knüppeln passieren

2. Keine Servo-Ausschläge auf einer Knüppelrichtung

Beide Probleme kann es geben, sind aber im Grunde nachweislich beide sehr selten. Wir hatten insgesamt in 4 Jahren bei ca. 4000 Geräten und Knüppeln genau 6 wirkliche mechanische Probleme, die tatsächlich auf die Potless-Einrichtung an den hochpräzisen Futaba Knüppeln zurückzuführen waren. Probleme mit Ripmax-Potless Knüppelkopien sind dabei nicht aufgeführt.

Durch Nachforschen und positiven Kundenkontakt konnten die meisten dieser Probleme auf Transportprobleme, nämlich starke Vibrationen oder mechanische Belastung (Herunterfallen des Senders) im Koffer, Tisch oder Auto zurückgeführt werden.

Und nicht vergessen, viele Dinge müssen nicht an den potless Knüppeln liegen, es kann auch an ganz anderen Teilen etwas defekt sein. Ein Sender besteht nicht nur aus einem Sensor und Magneten.

Vor jedem einsenden von kompletten Sender mit Knüppeln und abgezogenem Akkustecker, aber mit Akku, bitte mail Anmeldung acteurope@t-online.de, Fehlerbeschreibung unbedingte Voraussetzung

Derzeit (August 2025) kursieren in der Schweiz Rundschreiben, nach denen Potless-Geräte weggeworfen oder entsorgt werden sollen. Diese Aktion beruht vermutlich auf bösartigen Gerüchten und Irrtümern, das Internet bietet je viele einfache Möglichkeiten Dinge schlecht zu reden. Nicht verunsichern lassen, wir arbeiten im Hintergrund an einer Lösung für unsere Kunden mit den beteiligten Firmen, so wie sich das gehört. Neue Info dann hier und/oder per Rundschreiben.

Geräte, die problemlos funktionieren, müssen nicht entsorgt werden, das zu behaupten ist Unsinn. Rückrüstung auf Poti Knüppel wird es von ACT nicht geben, weil einfach sinnlos.

Und warum soll das Alles nur in der Schweiz passieren? Nicht in Frankreich, nicht in Italien, nicht in Übersee? Die Verbreitung von ACT-Potless Knüppeln ist erheblich grösser als sich so manche Leute denken können.

Bis zur genauen und öffentliche Klärung bitte um etwas Geduld, 09.08.2025

ACT Serviceadresse

ACTeurope

Arlinger Strasse 125

75179 Pforzheim

Um unnötige Wartezeiten oder Problem zu vermeiden, bitten wir Einsendungen an unseren Service vorher per mail anzumelden

acteurope@t-online.de